Klagenævnet for ejendomsformidling er et godkendt klagenævn oprettet af Forbrugerrådet, Dansk Ejendomsmæglerforening og Grundejernes Landsorganisation.
Det kan du klage over
Nævnet behandler klager over statsautoriserede ejendomsmæglere og andre mellemmænd, der beskæftiger sig med tilsvarende virksomhedsområder eller dele deraf. Nævnet behandler ikke klager over advokater, banker, sparekasser og fondsbørsvekselerere.
En klage kan angå samtlige omstændigheder i retsforholdet mellem parterne, også spørgsmålet om god ejendomsmæglerskik.
Gebyr
Klagenævnet opkræver følgende gebyrer:
For klagesager på beløb til og med 15.000 kr.: 250 kr.
For klagesager på beløb over 15.000 kr. til og med 25.000 kr.: 400 kr.
For klagesager på beløb over 25.000 kr.: 700 kr.
Hvis klageren får fuldt medhold tilbagebetales hele gebyret. Hvis klageren får delvis medhold afgør nævnet, hvor stor en del af de første 250 kr. af gebyret, der skal tilbagebetales. Den del af gebyret der overstiger 250 kr. tilbagebetales altid, når klageren får delvis medhold.
Tilbagebetalingen pålægges ejendomsmægleren. Dansk Ejendomsmæglerforening hæfter for gebyret, hvis ejendomsmægleren ikke har tilbagebetalt det inden to måneder.
