Forbrugerrådet sender i dag et brev ud til de butikker, der opkræver undersøgelsesgebyr ved reklamation. I brevet opfordrer Forbrugerrådet butikkerne til at droppe gebyrerne, så de kan kommer på forbrugernes grønne liste.
Det er snart to uger siden, Forbrugerrådet gik i luften med en ny hjemmeside, der skal give forbrugerne overblik over, hvilke butikker der tager, og hvilke butikker der ikke tager, undersøgelsesgebyrer. Den røde liste bliver desværre stadigt længere, efterhånden som forbrugerne indrapporterer nye butikker, der opkræver undersøgelsesgebyrer. Derfor sender Forbrugerrådet i dag et åbent brev ud til alle de butikker, der er noteret som gebyropkrævende. Formålet med brevet er at opfordre butikkerne til at droppe gebyret og dermed sikre forbrugerne den tryghed, der ligger i reklamationsretten.
På hjemmesiden offentliggør vi nu også et udpluk af de gebyrhistorier, forbrugerne har skrevet ind til os. Hver historie er knyttet til en butik på den røde liste.
