Internettet: Undrer du dig over at blive mødt med reklamer for produkter og arrangementer, der sjovt nok lige er dig? Eller får du tilbud i din mailboks, som passer lidt for godt til dine ønsker og interesser? Så er du formentlig forfulgt af småkager. Se hvordan det hænger sammen i Forbrugerrådets nye film: Cookies – nettets lille hjælper.
Når du surfer på nettet, har du reklamefirmaer lige i hælene. Via såkaldte cookies – på dansk småkager – overvåger de din adfærd og indsamler personlige oplysninger, så de kan sende dig målrettede reklamer. Men cookies kan også være til stor hjælp på nettet. Med debatfilmen går Forbrugerrådet tæt på nettets lille hjælper.
Hvad er en cookie?
En cookie er en slags datapakke, der samler og gemmer oplysninger. Cookies findes overalt på nettet og er med til at gøre det lettere at navigere på forskellige hjemmesider. Det er fx en cookie, der sørger for, at din mailadresse allerede står i adressefeltet, og du derfor kun behøver skrive dit password, når du skal tjekke mail. Indehaveren af hjemmesiden gemmer altså din mailadresse i en cookie og letter dermed adgangen for dig.
Men de såkaldte 3.parts-cookies bliver også brugt af reklame- og markedsføringsvirksomheder til at sende dig målrettede reklamer. Hvis du fx har besøgt et datingsite og oplyst, at du er single, bliver du registreret som potentiel netdating-bruger og single. Når du efterfølgende besøger andre hjemmesider popper der dating-reklamer op, fordi reklamefirmaerne typisk arbejder for flere hjemmesider.
”Cookies er uproblematiske, når de bruges til at forbedre funktionaliteten på en hjemmeside og gør det lettere for brugere at være på nettet. Men desværre bliver cookies også misbrugt af reklamefirmaer, der overvåger og registrerer vores adfærd på tværs af hjemmesider. Det sker uden, vi ved det, og uden vi har bedt om det”, siger Anette Høyrup, jurist i Forbrugerrådet.
Lige nu har virksomhederne frit spil, fordi der ikke er klare regler for, hvordan virksomheder må anvende cookies.
Tilvalg og ikke fravalg af cookies
”Forbrugerrådet har ikke noget imod målrettede reklamer, men det er vigtigt, at forbrugeren selv kan vælge dem til og ikke, som det er i øjeblikket, selv skal vælge dem fra. Som det er nu, er det op til den enkelte bruger at sikre sit privatliv på nettet. Det er uhyre svært at gennemskue, hvor ens private oplysninger havner, og derfor bør privatlivsbeskyttelse være standard på nettet”, siger Anette Høyrup.
Hun forsætter:
”Generelt mangler der politisk fokus på det her område, der jo i den virkelig verden svarer til, at dine handlinger blev nøje overvåget og registreret – uden at myndighederne gør noget ved det. Det er en uacceptabel situation for forbrugerne”, siger Anette Høyrup, der efterlyser klare regler, så det ikke er op til den enkelte forbruger at sikre sit privatliv på nettet.
Hvad er en cookie
En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din computer uden din viden, når du besøger udvalgte hjemmesider. Den viden som cookien gemmer, kan indehaveren af hjemmesiden bruge til at optimere sin hjemmeside og gøre det lettere for brugeren at navigere rundt på sitet. Forbrugerrådet skelner mellem ”funktionelle cookies” og ”3. parts cookies”:
Funktionelle cookies hjælper dig med at huske dit login og password fra gang til gang, så du ikke skal skrive det, hver gang du logger på. Det er kun den hjemmeside, der har sat cookien, der kan aflæse den.
3. parts cookies bruges til at registrere din adfærd på internettet og dine interesser kortlægges. 3. parts cookies placeres på computeren af andre firmaer end den hjemmeside forbrugeren besøger. Bruges bl.a. af reklamebureauer til målrettet markedsføring. 3. part cookies kan lægges på computeren uden forbrugerens viden og uden at spørge om lov først, så forbrugeren ved reelt ikke at de bliver udnyttet.
Forbrugerrådet mener
At det skal være muligt for forbrugerne at sige fra over for de funktionelle cookies.
At der skal være mere gennemsigtighed omkring indsamling af oplysninger og hvornår oplysninger gives videre til 3. part.
At forbrugerne aktivt skal sige ja til målrettet reklame, som er baseret på registrering af brugerens adfærd på nettet.
Forbrugerrådet mener ikke, at det skal være op til virksomhederne at bestemme, om forbrugernes oplysninger sammenkøres og udnyttes.
Få seneste tests, nyheder og gode råd på e-mail. Tilmeld dig nyhedsbrevet her.
Hvis du ikke har et kodeord og du allerede får vores nyhedsmail skal du lade kodeords feltet stå tomt og du vil modtage et kodeord fra os pr. email
Hør Forbrugerrådets jurist Anette Høyrup diskutere de nye interaktive reklameformer på DR.dk/P1.
Læs mere om netsikker.nuog deres 10 gode råd til din personlige netsikkerhed.
En undersøgelse fra Forbrugerstyrelsen (2009) viser, at et flertal af danske forbrugere er utrygge ved at aflevere personlige oplysninger som på nettet. Læs hele undersøgelsen her.
